En la actualidad, la seguridad se ha vuelto una preocupación constante en todos los ámbitos de nuestra vida diaria. Uno de los lugares donde se requiere un control eficiente y una vigilancia constante es en los parkings. Para garantizar la seguridad de los vehículos y de las personas que los utilizan, es fundamental contar con un vigilante de parking capacitado y profesional. En este post, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre esta figura clave en la seguridad de los aparcamientos.
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¿Qué hace un vigilante de estacionamiento?
Un vigilante de estacionamiento tiene como principal función trasladar vehículos dentro de los estacionamientos institucionales de manera segura y eficiente. Esto implica conocer y seguir las normas de tránsito, así como tener habilidades de manejo para estacionar los automóviles de forma adecuada.
Además de esta tarea, el vigilante de estacionamiento también tiene la responsabilidad de verificar que todas las ventanas, puertas y otros accesos estén cerrados al inicio, durante y al término de su labor. Esto es importante para garantizar la seguridad de los vehículos y prevenir robos o daños.
Por otro lado, el vigilante de estacionamiento también debe resguardar las herramientas, materiales y equipos a su cargo, así como objetos materiales o bienes financieros reportados como extraviados. Esto implica mantener un inventario actualizado y asegurarse de que todo esté en su lugar correspondiente.
¿Qué es un trabajo de estacionamiento?
Un trabajo de estacionamiento implica la responsabilidad de estacionar vehículos y proporcionar un servicio eficiente a los clientes que dejan sus automóviles en lotes de estacionamiento o garajes. Los trabajadores de estacionamiento suelen trabajar en estacionamientos públicos, como los que se encuentran en centros comerciales, aeropuertos, estadios u otras instalaciones.
Una de las tareas principales de un trabajador de estacionamiento es asegurarse de que los vehículos se estacionen de manera segura y ordenada. Esto implica conocer las normas de estacionamiento y utilizar habilidades de conducción para maniobrar y estacionar los automóviles de manera eficiente. También deben estar atentos a cualquier daño o problema mecánico que pueda surgir mientras el vehículo está estacionado.
Además de estacionar vehículos, los trabajadores de estacionamiento también son responsables de emitir boletos a los clientes y cobrar las tarifas correspondientes. Esto implica interactuar con los clientes de manera amable y profesional, proporcionando información sobre las tarifas y los horarios de funcionamiento del estacionamiento. También pueden estar a cargo de mantener los registros de los vehículos estacionados y asegurarse de que se respeten las regulaciones y los límites de tiempo de estacionamiento.
¿Cuáles son las funciones de un vigilante?
Además de ejercer la vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares y eventos, tanto privados como públicos, así como la protección de las personas que puedan encontrarse en los mismos, los vigilantes también tienen otras funciones importantes. Entre ellas se encuentran:
- Control de accesos: Los vigilantes son responsables de controlar quién entra y sale de un lugar determinado. Esto implica verificar la identidad de las personas, revisar sus pertenencias y asegurarse de que cumplan con los requisitos necesarios para acceder al lugar.
- Prevención de situaciones de riesgo: Los vigilantes deben estar alerta y ser capaces de identificar situaciones de riesgo o comportamientos sospechosos. Su objetivo es prevenir cualquier incidente o delito, tomando las medidas necesarias para evitar que ocurran.
- Realización de rondas de seguridad: Los vigilantes suelen realizar rondas periódicas por las instalaciones que están bajo su responsabilidad. Durante estas rondas, verifican que todo esté en orden, revisan cerraduras, alarmas y sistemas de seguridad, y se aseguran de que no haya ninguna anomalía.
- Intervención en situaciones de emergencia: En caso de incidentes, como incendios, robos o agresiones, los vigilantes deben actuar de manera rápida y eficiente para controlar la situación y proteger a las personas involucradas. Esto puede implicar la aplicación de técnicas de defensa personal o la coordinación con otros servicios de emergencia.
- Elaboración de informes: Los vigilantes deben llevar un registro detallado de todas las incidencias y actividades relevantes que ocurran durante su turno de trabajo. Estos informes son importantes para documentar cualquier incidente, así como para proporcionar información a las autoridades competentes.
¿Qué no debe hacer un vigilante en su puesto de trabajo?
Además de las restricciones mencionadas anteriormente, hay otras acciones que un vigilante de seguridad no debe llevar a cabo en su puesto de trabajo. Por ejemplo, no está permitido que un vigilante de seguridad realice funciones propias de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, como la detención de personas o la realización de interrogatorios. Estas tareas están reservadas exclusivamente para la Policía Nacional, la Guardia Civil y otros cuerpos policiales autorizados.
Otra prohibición importante es la de realizar cacheos o registros de las pertenencias privadas de las personas. Un vigilante de seguridad no tiene la autoridad para llevar a cabo este tipo de acciones invasivas, ya que vulnerarían el derecho a la intimidad de las personas. Además, tampoco pueden portar armas de fuego en general, aunque existen excepciones en casos muy concretos y bajo autorización expresa.